Procédure de contournement – Windows 11

De quoi s'agit-il ?

Smart App Control est une protection intégrée à Windows 11 qui bloque les applications qu'elle ne reconnaît pas. 

Sur certains postes, elle empêche Pyxvital de se lancer ou de fonctionner correctement.

Cette fiche explique comment désactiver cette protection afin de pouvoir utiliser Pyxvital normalement, en attendant un correctif définitif.

Comment savoir si vous êtes concerné ?

Vous êtes probablement concerné si :

• Windows affiche un message indiquant que Smart App Control a bloqué une application ou une partie d'une application ;

• Pyxvital ne démarre pas, ou certaines fonctions échouent sans message d'erreur clair 

  

• Impossibilité de lecture de carte CPS dans Weda.

En cas de doute, contactez le support avant d'appliquer cette procédure.

Procédure pas à pas

Sur un Windows en français, Smart App Control s'appelle Contrôle intelligent des applications. Les éléments sur lesquels cliquer sont encadrés en rouge sur les captures.

Étape 1 – Ouvrir les Paramètres de Windows

Faites un clic droit sur le bouton Démarrer (logo Windows en bas de l'écran), puis cliquez sur Paramètres.

Étape 2 – Aller dans Sécurité Windows

Dans le menu de gauche, cliquez sur Confidentialité et sécurité, puis sur Sécurité Windows.

Étape 3 – Ouvrir l'application Sécurité Windows

Cliquez sur le bouton Ouvrir Sécurité Windows.

Besoin d'aide ?

N'hésitez pas à contacter votre expert aux coordonnées habituelles.